Mes outils

conception ux design

Une solution digitale est performante quand elle suscite l’engagement des utilisateurs. 

J’applique une méthode UX design visant à produire la solution la plus simple et pertinente pour la cible.

outils

Questionnaires et interviews

Etude des parcours utilisateurs

Tests utilisateurs

posture agile

L’accélération de la transformation digitale impose une posture agile.

Accepter avec humilité que les utilisateurs ont souvent raison et proposer rapidement des alternatives sont les clés de cette démarche orientée résultat.

suivi du projet

Proactivité pour anticiper les blocages

Interactions fréquentes  autour de prototype du projet

Capacité à ré-orienter le projet si necessaire

un rôle de facilitateur

Lors de transformation digitale de l’entreprise, les utilisateurs ont l’impression de subir des choix sans connaitre les bénéfices à venir.

L’objectif est de rendre les utilisateurs acteurs du projet de transformation avec une approche de facilitateur.

outils

Technique d'écoute active

Ateliers de facilitation graphique

Ateliers de tri par carte